โทรสาร หรือแฟกซ์ ( Fax) คือ เทคโนโลยีในการสื่อสารโทรคมนาคมชนิดหนึ่ง ซึ่งใช้สำหรับการโอนถ่ายข้อมูลของเอกสารต่างๆ ผ่านอุปกรณ์บนเครือข่ายโทรศัพท์ โดยเป็นการทำสำเนาเอกสารจากต้นฉบับตัวจริงยังต้นทางผู้ส่งสารไปยังปลายทางโดยผ่านเทคโนโลยีทางโทรศัพท์ และเอกสารที่ได้จะมีรูปแบบเหมือนกับเอกสารจริง ซึ่งปัจจุบันนี้เริ่มนิยมใช้ลดน้อยลง เนื่องจากมีเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างอีเมล , เฟซบุ๊ก หรือไลน์ เข้ามาทดแทนในการอำนวยความสะดวกที่ทั้งสะดวกและรวดเร็วกว่าการโทรสารอย่างมาก แต่อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้โทรสารก็จัดว่าเป็นเครื่องมือโทรคมนาคมที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในสำนักงานต่างๆ ด้วยความที่สะดวกและรวดเร็วกว่าการส่งข้อมูลทางจดหมาย เครื่องโทรสารโดยทั่วไปมีอยู่ด้วยกัน 3 ประเภท ได้แก่ 1. เครื่องโทรสารแบบกระดาษม้วน 2. เครื่องโทรสารแบบกระดาษธรรมดา ระบบเลเซอร์ 3. เครื่องโทรสารแบบกระดาษธรรมดา ระบบม้วนฟิล์ม การเลือกใช้เครื่องโทรสารให้ได้ประสิทธิภาพต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง ? – คำนึงถึงปริมาณการรับ-ส่งข้อความ และการทำสำเนา – จำนวนของคนที่ใช้ – ค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียไป – ความรวดเร็วในการ